การสร้างการแจ้งเตือน Alarm [threshold alerts] ใน QuickSight

Supanut Akaram

2022.07.28

この記事は公開されてから1年以上経過しています。情報が古い可能性がありますので、ご注意ください。

threshold alerts ไม่สามารถใช้งานใน Standard Edition ได้ จำเป็นต้องใช้ Enterprise Edition เท่านั้นจึงจะสามารถใช้งานได้

สวัสดีครับ ต้าครับ

วันนี้ผมจะมาแนะนำเกี่ยวกับการสร้าง threshold alerts ใน QuickSight กันครับ
ในกรณีที่เราใช้ "KPI" หรือ "Gauge" visual เราสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนมายังอีเมลเมื่อเกจเกินหรือต่ำกว่าขอบเขตที่กำนหนดที่เราตั้งค่าไว้ *ภาพด้านล่างเป็นตัวอย่าง Gauge

โดยหากสนใจสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่บทความด้านล่างนี้

ลองทำดู

เตรียม Data

เราจะสมมุติว่า เราทำระบบการจัดการปัญหาต่างๆ แล้วแสดงอัตราการปัญหาที่แก้เสร็จที่เสร็จหมดแล้วไว้บน QuickSight เพื่อง่ายต่อการตรวจสอบ
แล้วเราก็จะสมมุติว่า เมื่ออัตราการปัญหาที่แก้เสร็จที่เสร็จหมดแล้วต่ำกว่า 80% จะให้ส่งการแจ้งเตือน threshold alerts ออกมาครับ

โดยในขั้นแรกเราจะทำการสร้างข้อมูลปลอมๆขึ้นมา โดยสร้างไฟล์ ticket.csv แล้วใส่ข้อมูลด้านล่างนี้ลงไป

date,today_open,today_close
2022/7/22,5,2
2022/7/23,6,3
2022/7/24,7,3
2022/7/25,4,2
2022/7/26,5,2
2022/7/27,6,3

หลังจากนั้นเราจะทำการอัพลง S3 ครับ

โดยเมื่อเราต้องการจะเข้าถึง S3 โดยผ่าน QuickSight ต้องไปกด Allow access and autodiscovery ด้วยนะครับ

หลังจากนั้น เมื่อทำการอัพโหลด Dataset ที่อยู่ใน S3 จะมีให้เราตั้งชื่อไฟล์(Data source name) และ Upload a manifest file
โดยด้านล่างนี้คือ manifest file ที่เป็น ".CSV" ของผมครับ

{
    "fileLocations": [
        {
            "URIPrefixes": [
                "s3://20210506hoge/"
            ]
        }
    ],
    "globalUploadSettings": {
        "format": "CSV",
        "delimiter": ",",
        "textqualifier": "'",
        "containsHeader": "true"
    }
}

เมื่อกด Connect แล้วให้เลือก Visualize ครับ

สร้าง Visualize ครับ

โดยเราจะสร้าง "KPI" หรือ "Gauge" visual โดยจะมีเขียนให้ จำนวนทำระบบการจัดการปัญหาต่างๆที่เสร็จในวันนี้ (Today_close) เป็นหลอดสีฟ้า และ จำนวนปัญหาที่เกิดในวันนี้ (Today_open) เป็นสีเทา เมื่อลองทำตามจะได้ภาพประมาณแบบล่าง

ตั้งค่า Alerts (threshold alerts)

ก่อนที่เราตั้งค่า Alarm ได้ เราจำเป็นต้อง public สิ่งที่เราสร้างไปก่อน
โดยการกดปุ่มขวาบนแล้วเลือก Public dashboard ครับ

ตั้งชื่อที่เราต้องการแล้วกด Public dashboard ได้เลยครับ

จากนั้นให้กดกระดิ่งที่บริเวณ ขวาบน แล้วกดเลือกตารางที่เราต้องการจะทำการแจ้งเตือน
แล้วกดปุ่ม NEXT

จากนั้นทำทำการตั้งค่าการแจ้งเตือนที่เราต้องการ โดยผมจะตั้งค่าว่าเมื่อมีอัตรางานที่สำเร็จต่ำกว่า 40% จะให้ส่งการแจ้งเตือน

เมื่อเราตั้งค่าเสร็จแล้วสามารถตรวจสอบ Alerts ที่เราตั้งค่าไว้ได้ ที่ปุ่มกระดิ่ง

การอัพเดทข้อมูล

ตอนนี้ผมจะทำการอัพเดทข้อมูลจำนวน 1 สัปดาห์ ที่เป็นไฟล์ CSV โดยการอัพโหลดลงใน S3

date,today_open,today_close
2022/7/28,5,2
2022/7/29,6,1
2022/7/30,7,1
2022/7/31,4,0
2022/8/01,5,1
2022/8/02,6,1

แล้วให้กลับไปที่ Datasets ใน QuickSight แล้วเลือก Refresh now

แล้วเมื่อเราเข้าไปดูใน dashboard ก็จะพบว่า อัตรางานที่สำเร็จอยู่ที่ 31.82% ซึ่งต่ำกว่า 40%

แล้วเมื่อเข้าไปเช็คในอีเมลที่เราตั้งค่าการแจ้งเตือนไว้ก็จะพบว่ามีอีเมลเข้ามา

ข้อควรระวัง

อีเมลที่ทำการส่งการแจ้งเตือนจะเป็นเมลที่แนบติดมากับ QuickSight User
Alerts หรือการแจ้งเตือน ไม่สามารถทำได้ใน Analyses ต้องทำใน Dashboards เท่านั้น
Dashboards กับ Mobile app ที่ฝังอยู่เว็บไซต์ภายนอก ไม่สามารถสร้าง Alerts หรือการแจ้งเตือนได้

สรุป

ครั้งนี้เราทำกันตั้งแต่สร้างข้อมูลจนถึงตั้งค่า Alerts เลยทำให้ดูยาว ถ้าเรามีข้อมูลอยู่ใน QuickSight อยู่แล้วรับรองเลยว่าแค่ไม่กี่คลิกก็เสร็จแล้ว
อาจจะใช้ได้แค่กับ "KPI" หรือ "Gauge" visual แต่ถ้ามีโอกาสทางผู้เขียนก็อยากให้ไปลองใช้กันดูครับ